GARANCE 100% SPOKOJENOSTI
U Eurona máte garanci 100% spokojenosti – co to vlastně znamená?
U Eurony zkrátka můžete považovat každý výrobek za vzorek! Lámete si hlavu nad tím, jak je to možné?
Pokud se bojíte objednat si jakýkoliv výrobek, který ještě nemáte vyzkoušený, už nemusíte!
U naší úžasné Eurony máme všichni obrovský benefit a to je 30 denní garanci spokojenosti..
Pokud Vám například nesedne vybraná parfemace / kosmetika anebo zkrátka s nějakým výrobkem nebudete spokojená z jakéhokoliv důvodu, můžete ho do 30 dnů vrátit a Eurona Vám za něj vrátí peníze. Jediná podmínka: v balení výrobku nesmí chybět více jak 20% jeho obsahu.
Pokud se stane, že budete mít s nějakým výrobkem potíž, ozvěte se svému poradci anebo top manažerovi a ten Vám poradí, jak postupovat v případě vrácení výrobku.
Garance vrácení peněz = dohoda o odstoupení
od kupní smlouvy
Pokud Euronu ještě neznáte a máte obavy, že vám výrobky nebo parfemace nebude vyhovovat, opravdu nemusíte. Každý výrobek od Eurony je totiž vzorkem – Eurona vám tím dává úžasnou možnost výrobky vyzkoušet a pokud s nimi nebudete spokojeni, můžete je do 30 dnů od koupě vrátit. Jedná-li se o výrobky z řady drogerie nebo kosmetiky, musí obsahovat alespoň 80% původního obalu! Můžete tak s klidným svědomím objednat cokoliv z celého portfolia (mimo potravinové doplňky z řady PURE BAR). Eurona si je 100% jistá kvalitou svých výrobků a proto nabízí všem svým zákazníkům možnost výrobky vrátit.
Postup v případě odstoupení od smlouvy
Pro snazší vyřízení odstoupení do smlouvy využijte vzorový formulář „Dohoda o odstoupení od kupní smlouvy“, kterou naleznete po přihlášení do svého účtu v kanceláři poradce.
Vyplněný formulář obsahuje:
- jméno kupujícího,
- IČ,
- číslo poradce,
- adresu,
- telefon,
- a číslo vaší faktury.
Kupující může od smlouvy odstoupit tak, že tuto skutečnost oznámí prodávajícímu a to elektronicky na emailovou adresu společnosti: prodej@eurona.cz, písemně či jiným způsobem nejpozději do 30 dnů od data převzetí zásilky. Při odstoupení doporučujeme v průvodním dopise uvést číslo objednávky, datum nákupu a přiložit kopii dokladu o koupi zboží. Zásilky, z nichž není patrné, proč byly na firmu zaslány, budou vráceny odesílateli.
Kupující dále bere na vědomí, že nemůže uplatnit právo na odstoupení od smlouvy (vrácení rozbaleného zboží) z řady PURE BAR pokud bude zboží rozbaleno nebo budou narušeny pečetě obalu.
Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou pobahu obvyklou poštovní cestou.
Důležité upozornění:
Je-li společně se zbožím v akci „Akční set“ dodán dárek (bere se za to, že dárek je součástí výrobku). Dojde-li k dostoupení od kupní smlouvy kupujícím, je kupující povinen zaslat s reklamovaným zbožím i tento poskytnutý dárek!